9999k-তে আপনি যা তথ্য দেন তা কী কাজে ব্যবহার হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে, আর কতটা নিরাপদ — এই পেজে সব কিছু পরিষ্কারভাবে বাংলায় বলা আছে। কোনো লুকানো নীতি নেই।
প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিই।
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি তথ্য ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে পড়তে পারে না।
ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা9999k কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর, লেনদেনের তথ্য বা যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
বিক্রি করা হয় নাসব তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয়।
মাল্টি-লেয়ার সুরক্ষাআপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষিত থাকে — এমনকি 9999k-এর কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
হ্যাশড স্টোরেজআপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন — এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্য।
রোল-বেসড অ্যাক্সেস9999k-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত বাইরের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সারানো যায়।
নিয়মিত পরীক্ষিতএই গোপনীয়তা নীতি 9999k ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। 9999k-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
9999k তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং কোন পরিস্থিতিতে কার সাথে শেয়ার করতে পারি।
এই নীতি 9999k.world ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশ থেকে আমাদের সেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তি এই নীতির আওতায় পড়েন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে কারণ 9999k বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্য তার নিজের ভাষায় নীতি বুঝতে পারার অধিকার রাখেন। কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
9999k সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা নিই না।
নিবন্ধনের সময়:
KYC যাচাইয়ের সময়:
সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে:
9999k তথ্য সংগ্রহের সময় সর্বদা স্বচ্ছতা বজায় রাখে। আপনার অজান্তে কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।
মনে রাখুন: 9999k কখনো ফোনে কল করে বা মেসেজ পাঠিয়ে পাসওয়ার্ড, OTP বা পেমেন্টের পিন চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে তা প্রতারক — আমাদের সাথে সাথে জানান।
9999k আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের ছকে প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার এবং তার ভিত্তি দেওয়া হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট লগইন, OTP, গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা (AML) |
| KYC নথি | পরিচয় ও বয়স যাচাই, নিয়ন্ত্রক সম্মতি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট পরিষেবা, পুরস্কার গণনা, বিশ্লেষণ | বৈধ স্বার্থ |
| আইপি ও ডিভাইস | নিরাপত্তা, প্রতারণা শনাক্তকরণ | বৈধ স্বার্থ |
| কুকি ডেটা | সাইটের কার্যকারিতা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | সম্মতি |
9999k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কখনো কোনো তথ্য যায় না।
যে সব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই ডেটা ব্যবহার করতে পারে।
9999k সাইটের সঠিক কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে আবশ্যিক ও নিরাপত্তা কুকি বন্ধ করলে সাইটের অনেক ফিচার কাজ করবে না।
9999k প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল রয়েছে:
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
9999k-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। নিচে সেগুলো দেওয়া হল:
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে চাইতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে বা সীমিত করতে পারবেন।
ঐচ্ছিক তথ্য ব্যবহারে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
9999k সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনে-শুনে কখনো নাবালকদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। বয়স যাচাই ব্যবস্থা শক্তিশালী রাখা আমাদের অগ্রাধিকার।
যদি কোনো নাবালকের 9999k-এ অ্যাকাউন্ট থাকার সন্দেহ হয়, অবিলম্বে support@9999k.world-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
9999k প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং এই পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তিত হবে।
পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন:
অনলাইন বেটিং ব্যবহার করার সময় অনেকেই ভাবেন — আমার ফোন নম্বর দিলে কি বিরক্তিকর বিজ্ঞাপন আসবে? আমার লেনদেনের তথ্য কি কারো কাছে বিক্রি হবে? 9999k-এর ক্ষেত্রে উত্তর হল — না। এই পেজটা শুধু নিয়মের খাতিরে লেখা নয়, এটা একটা প্রতিশ্রুতি। আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য নিই, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
বাংলাদেশে অনেক ডিজিটাল সেবা আছে যারা ব্যবহারকারীর ফোন নম্বর বা ইমেইল তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে। পরে সেই ব্যক্তির কাছে অপরিচিত কোম্পানির বিজ্ঞাপন, ফোন বা মেসেজ আসতে থাকে। 9999k এই ধরনের অনুশীলনকে সম্পূর্ণ অগ্রহণযোগ্য মনে করে। আমাদের ব্যবসায়িক মডেলে বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ডেটা বিক্রি করার কোনো জায়গা নেই। আমরা আয় করি সেবার মাধ্যমে, তথ্য বিক্রির মাধ্যমে নয়।
KYC যাচাইয়ের বিষয়টা নিয়ে অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে। এই নথিগুলো কেন নেওয়া হচ্ছে, কোথায় যাচ্ছে? উত্তর সহজ — বয়স নিশ্চিত করতে এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। একটি দায়িত্বশীল বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে 9999k নিশ্চিত করতে চায় যে আমাদের সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্করাই পাচ্ছেন। আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়।
পাসওয়ার্ড নিয়ে একটু বলা দরকার কারণ এটা নিয়ে অনেক ভুল ধারণা আছে। 9999k-এ আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — এটা একটি জটিল হ্যাশিং প্রক্রিয়ার মধ্যে দিয়ে যায় যার ফলে আসল পাসওয়ার্ড কেউ জানতে পারে না, এমনকি আমাদের কর্মীরাও না। তাই যদি কখনো কেউ ফোন করে বা মেসেজ পাঠিয়ে আপনার পাসওয়ার্ড চায়, সে 9999k-এর কর্মী নয় — সে একজন প্রতারক।
কুকির বিষয়টা অনেকে উপেক্ষা করেন, কিন্তু এটা বোঝা দরকার। 9999k-এ কুকি দুই ধরনের — আবশ্যিক এবং ঐচ্ছিক। আবশ্যিক কুকি ছাড়া সাইট লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত কিছুই কাজ করবে না। ঐচ্ছিক কুকিগুলো সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করে — যেমন আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখা। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার গোপনীয়তার অধিকারগুলো সত্যিকারের অধিকার — শুধু কাগজে লেখা নয়। 9999k-তে আপনার তথ্য দেখার অনুরোধ করলে আমরা সাড়া দিই। সংশোধন চাইলে করে দেওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে ও তথ্য মুছে দিতে চাইলে আইনি সীমার মধ্যে তাও করা হয়। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করা সহজ — সাপোর্টে একটি মেসেজ পাঠালেই যথেষ্ট।
9999k বিশ্বাস করে বিশ্বাস অর্জন করতে হয়, দাবি করলেই হয় না। গোপনীয়তা নীতিটা স্পষ্ট ভাষায়, বাংলায় লেখা হয়েছে কারণ আমরা চাই আপনি সব কিছু বুঝতে পারুন। যদি কোনো বিষয় বোঝা না যায়, যদি কোনো প্রশ্ন থাকে — সাপোর্ট সবসময় আছে। আমরা লুকানোর কিছু রাখি না।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তিত হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। সেবা ব্যবহার করার আগে সর্বশেষ সংস্করণ পড়ুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য support@9999k.world-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীও পড়ুন।